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<問題> 安安,請問新品發售有做活動嗎?最近想入手這款風扇~另這款2690的售價是三顆嗎?謝謝 2016-08-22 17:55:39
<回覆> 目前沒有活動, 此款式3個風扇 2016-08-22 17:58:26
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<問題> 請教幾個問題:1.請問此款的數位控制盒會單賣嗎? 2.我之前有買過前一款的12公分RGB X3包裝,如果購入數位控制盒能適用嗎? 2016-08-22 20:59:33
<回覆> 您好, 目前我們沒有單賣控制盒 2016-08-23 09:07:23
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<問題> 我買兩組但控制器都壞了,插電後很燙軟體也讀不到浪費我5000元,要買的要注意下這點控制器很爛,沒有控制器風扇也成為垃圾 2016-10-03 05:27:08
<回覆> 商品如有問題一定會幫您處理. 我們將請客服人員與您聯繫 2016-10-03 09:15:08
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<問題> 我買了14cm 及 12cm 各一組,已開成效能模式,但兩組風扇在軟體上顯示都只有800rpm上下。接線上是按說明書的方式接的,是設定錯了,還是接線上有問題?應該跟主版不會有關係吧?電源是從電源供應器來的 2016-12-18 10:23:51
<回覆> 您好, 可以把PWM功能關閉後就可以手動調整風速轉速 2016-12-19 09:08:07
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<問題> 關閉PWM功能?在那關閉?軟體只有橫條能拉,用靜音或是橫條拉到最左邊一樣是800轉上下,完全沒有變化,這是怎麼回事? 2016-12-19 13:22:36
<回覆> 軟體是否有更新到最新的版本. http://www.thermaltake.com.tw/MICROSITE/Riing14RGBRadiatorFanTTPremiumEdition/index.html#3rd 2016-12-19 14:14:19
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<問題> ok了,的確是軟體版本過舊的問題,感謝客服協助解決 2016-12-19 16:09:38
<回覆> 新版也可以使用手機APP控制. 歡迎下載 2016-12-19 16:26:34
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<問題> 您好,我買了這款風扇,可是我裝好了軟體之後,他一直跳出 Warning Controller NO.1,該怎麼解決呢? 2017-01-21 13:33:17
<回覆> 檢查一下您的控制盒的跳撥是否正確 2017-01-23 13:39:06
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<問題> 請問控制盒的跳撥是否正確,該怎麼確認? 2017-01-23 22:55:22
<回覆> 包裝內應有說明書可以參考 2017-01-24 09:06:54
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<問題> 請問這個是3個風扇加控制盒? 2017-01-27 22:21:22
<回覆> 是的 2017-01-30 22:46:09
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<問題> 請問這版的風扇能用新款的Riing Plus RGB 的軟體來控制嗎? 這款跟新款Riing Plus RGB 差在哪? 2017-02-09 15:49:09
<回覆> 這版跟Riing Plus軟體沒辦法共用. 差別在於Riing Plus有12顆燈可以各自變色. 2017-02-09 17:17:41